質(zhì) 量 體 系
質(zhì)量運(yùn)行：
襄陽金耐特機(jī)械股份有限公司成立于1997年，先后通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO/TS16949:2009汽車行業(yè)體系認(rèn)證、ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證、ISO18000職業(yè)健康體系認(rèn)證。我們本著“制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，追求顧客滿意”為宗旨，為用戶提供一流產(chǎn)品，穩(wěn)固了現(xiàn)有國內(nèi)市場，開拓了國外市場。
襄陽金耐特機(jī)械股份有限公司積極配合國際市場開拓建立與國外市場的質(zhì)量和服務(wù)溝通平臺。這將成為質(zhì)量管理部各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和中心任務(wù)。
一． 強(qiáng)化ISO/TS16949體系建設(shè)，因?yàn)镮SO/TS16949是質(zhì)量管理上的世界語言，是進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量的有力手段。
①增加過程審核頻次，過程審核半年覆蓋所有過程改為每季度覆蓋所有過程；
②每次審核邀請或聘請外部專家參與，在三年內(nèi)每一個(gè)部門培養(yǎng)一名高水平的體系審核員；
③對相關(guān)過程進(jìn)一步按ISO/TS16949進(jìn)行優(yōu)化，吸收國外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和方法；
④提高過程改進(jìn)力度，對糾正措施實(shí)施后復(fù)審中重復(fù)發(fā)生的問題進(jìn)行考核。
二、產(chǎn)品改進(jìn)
①完善服務(wù)通信交流，使服務(wù)信息交流更完善，能真正滿足改進(jìn)中對信息的需求，做到針對失效形式采取針對性措施；
②每季度必須保證有針對售后和過程有改進(jìn)的項(xiàng)目，落實(shí)到責(zé)任人；
③制訂科學(xué)的可靠性評價(jià)指標(biāo)，一年內(nèi)實(shí)施統(tǒng)計(jì)對比,三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)完善。
三、過程控制
①對過程中典型問題以專題會形式，盡量減少目前反饋單的處理形式，使問題得到徹底解決；
②加大不合格品控制，實(shí)施好跟單，確保不合格產(chǎn)品返工，復(fù)核合格后方能轉(zhuǎn)出；
四、強(qiáng)化出口質(zhì)量管理
①每批出口產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行出口產(chǎn)品控制辦法，確保出口質(zhì)量，各項(xiàng)環(huán)節(jié)確定專人負(fù)責(zé)；
②培養(yǎng)質(zhì)量服務(wù)管理方面的英語專才，保證與外方的自如、及時(shí)交流；
QC方面：
在公司“品質(zhì)提升活動”、“質(zhì)量文化宣貫活動”、“品質(zhì)覺省工程”等工作的推動下，我公司近幾年QC小組普及率、活動率、成果率均取得了較好的成績。
為進(jìn)一步推動全面質(zhì)量管理工作深入開展，2011年，我們結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂了QC小組活動管理辦法，旨在不斷鼓勵(lì)職工積極開展質(zhì)量管理小組（簡稱QC小組）活動，以達(dá)到提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，改進(jìn)工作質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。
